中华总商会调查显示，70.9％中小企业将员工薪金列为推高经营成本的主因，其次是租金、物业税、土地税（62.3％），商品、原料、器材设备（53.4％）。此外，大部分企业已经接纳提高生产力的理念，并且推出了必要措施。新加坡中华总商会展开的最新调查显示，约71％的中小企业认为，员工薪金是导致成本上涨的主要因素之一。为应对经营成本上升等诸多挑战，高达84％的企业已经采取措施提高生产力。中华总商会在上个月进行了“2013年中小企业意见调查”，在516家给予回复的公司中，70.9％将员工薪金列为推高经营成本的主因，其次是租金、物业税、土地税（62.3％），商品、原料、器材设备（53.4％）。调查也显示，大部分中小企业已经接纳提高生产力的理念，并且推出了必要措施。42.5％的企业表示已使用自动化机械设备或采用电脑化程序，同时培训员工提升技能和优化企业经营及管理模式的公司各自都达到43.5％。整体而言，高达84％的受访企业已采取实际行动提高生产力。
71％中小企业认为，薪金推高营业成本。六成企业正招聘员工，57％的企业从政府援助计划中受惠，比去年增加七个百分点。在多项援助计划中，最受中小企业欢迎的是生产力与创新优惠计划，受惠企业高达77％，比去年高出27个百分点。创新与能力赠券的使用率为18％，虽比2012年多了五个百分点，但是使用率还是偏低，说明很多企业还不太了解这项计划。调查发现，60％的受访企业正在招聘员工。其中，需要聘请专业人士的中小企业高达58％，招募技术人员的占53％，要聘用非技术人员的企业占36％。总商会指出，这显示中小企业正在努力调整人力资源结构，减少对非技术人员的依赖，并通过招聘更多的技术人员与专业人士，强化员工团队实力，把业务推向高增值的领域。此外，63％的中小企业计划开拓海外市场，首选地点是马来西亚，其次是印度尼西亚和中国。新加坡中华总商会会长蔡其生昨日在第15届中小企业大会、第16届资信商业大会的开幕仪式上公布了上述调查结果。
蔡其生指出，总商会将为本地中小企业提供全面的转型支援，并在三个层面协助企业提高生产力。首先是协助企业家开阔视野，拓展思维；二是鼓励企业加强对中层管理人员的培训；三是协助企业走出国门，寻找生产成本较低的新基地，将高增值业务留在新加坡，借此提高企业的整体竞争能力。另一方面，为了协助企业培养公司内部的生产力经理，总商会管理学院与新加坡制造技术研究院合作，将在下个月推出有关生产力经理专项培训课程。两家机构昨日在大会上举行合约签署仪式。同时中华总商会也和台湾中国生产力中心签订一项涉及培训考察、咨询服务等内容的工作协议，进一步推动双方为两地中小企业打造更多的合作项目。
新加坡第15届中小企业大会、第16届资信商业大会和2013中小企业博览会于8月14日-15日在新达新加坡会展中心举行。主题是接纳新知识、掌握新技能及推动中小企业迎接新挑战。内容丰富的大会活动包括以英语和华语进行的专题研讨、座谈会及社交媒体、商业辅导工作坊等。预计出席人次高达4000，创历史新高。主办单位还在中小企业博览会设立资信科技“直通车”展区，集中介绍已经获得资讯通信发展管理局和标新局批准资助的中小企业商业方案，包括会计、零售营销、供应链等共15类。同时，45家资信科技公司和20多家服务供应商也会在展会上推出中小企业专属配套，例如改善商业运作和流程的科技方案、扩充业务的融资方案等。另外还有12个政府部门在现场为企业代表提供咨询服务。
李奕贤表示企业成长须靠价值创造。贸工部兼国家发展部高级政务部长李奕贤参观中小企业博览会时，听取展摊负责人讲解，在中小企业大会上指出，企业应关注价值创造的重要性，若单靠提高收入和降低成本来经营业务，很快就会遇到瓶颈。李奕贤说，减少成本的做法虽然对企业的短期运作有帮助，却不足以持续产生高质量的增长，关键还是在于创造价值。“新加坡的人均GDP在达到5万美元之后便再也不是低成本的国家。如果我们的经商模式一直停留在人均3万美元的水平，那将不再具有竞争力。没有任何政府津贴能够延续旧的经营模式。”他以注重创造价值的瑞士企业为例，由于瑞士产品已经建立起品质卓越和高端价值的口碑，从而能很明显地同其他地区竞争者的产品区别开来。
