中华总商会管理学院 多项课程接受报名
中华总商会管理学院将在来临的3月陆续开办多项课程，这些课程都是怎么培养什么？
一、WSQ如何建立客户关系：学员可通过此课程学习如何与顾客相处得更好，进而与客户建立一段持续与长久的客户关系。
二、实用领导与管理心理学：此课程是学习在世界各地深受人们重视的身心语言学NLP (Neuro-Linguistic Programming) ，协助学员发现和发展自我潜能，强化领导力。中华总商会管理学院课程提供实用技巧，在企业经营、管理、领导、人际关系、创意和销售等六大领域取得成功。
三、WSQ领导服务团队：学员通过此课程学习可学习有效的领导知识和技能，提升团队士气，为企业打造一支高效的服务团队。
四、WSQ培训与评估高级证书：此课程是为WSQ课程的培训师、课程开发者、评估计划开发者和评估员而设计的。新加坡劳动力发展局（WDA）要求培训师、评估员及课程开发者需要获得此资格后才可从事相关工作。
五、服务运作管理：通过此课程学习，提升学员的管理能力，制定整体规划，以确保满足顾客的需求。也掌握运用信息数据处理客户资料，以保证为顾客提供最佳服务方案。
