1月31日，文化、社区及青年部代部长兼通讯及新闻部高级政务部长黄循财天为唐城图书馆主持开幕时说，政府接下来将尝试在更多领域，包括图书馆及博物馆内，进行新试验计划，从中鼓励公众“共同创造”（co-create）解决方案。坐落于牛车水唐城坊顶楼的唐城图书馆是国家图书馆局属下第一家以华族文化为主题、完全由民间资助的图书馆，经费来自观音堂佛祖庙（四马路观音堂）和唐城坊业主CP1私人有限公司。新加坡图书馆及博物馆未来或将采取更新颖的管理形式，让公众能在更大程度上参与它们的运作。他说：“政府将日益开放更多空间；政府及公共服务部门无须领导一切，通过授权、支持来促成与公众、社群及非营利组织的合作。这种伙伴关系的增长将是另一种有效提供服务的方法，也让公众产生‘共同所有权’（co-ownership）’的观念。”图书馆运作主要靠一支40人的义工团队，图书馆鼓励公众自动将翻阅后的书本放回原处，减轻义工的负担。唐城图书馆的三万册书籍中，六成是华文书籍，四成为非华文书籍，第一天开幕截至傍晚6时已吸引3000多名访客。

积极创新·提高生产力系列管理加科技新加坡银行业以客户为先，通过管理与科技让客户享有方便的服务，不但可以留住客户的心，更在提高生产力的同时，腾出人手灵活调配。通过更紧密的每日预估与执行系统，星展银行提款机现金被提光的情况已成功减少八成，为顾客节省等待时间；银行也通过直通式处理，让汇款服务无须职员人手操作，方便顾客，也能拨出人手参与其他产品的开发工作。星展银行的顾客每月平均在本地的1100多台提款机进行2500万次交易。为了减少现金被提光的情况发生，银行采用每日执行计划，优化为提款机补充现金的工作流程。