美国人的礼貌与认真
＊礼貌
先说说美国人的礼貌。在我所在的俄亥俄州州立大学，系里的老师每次见到学生都会主动打招呼；如果不小心打了喷嚏，即使对方是陌生人也会说声“Excuse me（不好意思）”。不过最触动我的还是美国公交车上司机的表现。
公交车司机在乘客每次上车时都招呼一句“Hello（你好）”，你出示乘车卡后他会微笑着向你道谢；下车了则会友好地说“Have a good day（祝你一天顺利）”或“See you（再见）”。记得有一次下了点小雨，公交车门口的台阶湿了，年长的司机在每次红灯停车时都会用拖把将台阶拖一拖。行人下车时，他会向每个人叮嘱一句“Watch your step（小心脚下）”。还有一次，我清晨6点多从图书馆出来到车站等车，看见一辆公交车在四周无人的情况下停在车站约一分钟。因为这里公交车在每一站都有停靠时间，提前离开是违反规定的行为。
＊认真
再说说美国人的认真。美国人做事很认真，许多时候追求细节。最让我意外的是美国饮料易拉罐上的拉环都是拉不下来的。后来了解到，此设计的目的就是防止人们随意丢弃。还有让我惊奇的就是这里的门，据我观察，这里许多门是自动关闭的。如果你想猛地开门或关门，你会无法“得逞”。因为在门打开或合上的最后一刻，会有一个很强的反作用力。另外，我做TA(教学助理)也感受到美国学生的认真以及教育部门的严谨。学生请假都会按照学校的规定给我假条。学期中，我还需要向有关部门递交部分学生（比如体育、文艺生）的学习进度报告以帮助学校监督这类学生的文化课学习情况。
对比之下，在中国，虽不缺乏对人友好与做事认真的热情，但如何“主动”与“细致”地显示出这份感情可能还有待加强。
美国人的排队方式学习到了什么?
在美国排队的事，网上有好些文章，不过我对在美国排队的事真是很有感触，忍不住还是想说说。
第一次注意到美国的排队文化是在一个服装店，拿到一件心仪的衣服去试衣间，一排五六七八个试衣间门口都没有人，就想去看看哪个试衣间是空的，试了一两个门，都紧闭着，不经意回头一看，在试衣间的总入口处有一个拿着要试衣服的女孩子在注视着我，我突然明白，她是在排队，等其中的一个试衣间空出来，我醒悟，差点犯规，于是对女孩抱歉地笑笑，赶紧出来，也不想试了。
在美国排队，大多数情况下不会有排错队之虞，除了在超市付款处排队你要选择哪个队更快捷以外，一般排队都是只排一条队。在国内，如果我们不幸需要在厕所排队，总是要在一排门前选一个坚守，如果你等的那位刚好要解决大问题，你就看着旁边那间的人出来进去也没办法，只好忍着臭气继续等待。在美国出现厕所要排队时，通常是大家都等在一排或两排厕所的总入口处，轮到你时，无论那间有人出来，你就可以进去，不用大家都挤在厕所里的每一个门前等待。遗憾的是有一回有一个中国妈妈（看样子是旅游者），带着一个十一二岁的女孩，不管不顾地说“进去！进去！”插队挤到里面抢先了。其实如果的确内急得不得了，与前面的人说一声人家也会谅解，但这位中国妈妈怕不是这种情况，恐怕是还没有注意到美国的排队文化吧，我只能这么说了。
在银行也是如此，有四五个柜台，但只排一条队，轮到你，哪个柜台空了出来，你就去哪个柜台。
记得我们都听过一个有名的相声，说的是在餐馆等坐位，某不会说话的家伙嚷嚷：“这老头快完了！”让朋友过来用紧盯战术免得被别人抢了即将空出来的餐位。在美国，就餐等位是常事，排成长龙的状况经常可见，人们都是在入口处耐心等待，等领位员来领到空出的餐桌，而不用自己象侦察兵似的到处寻找，或是采取盯人战术把人盯到再也吃不下落荒而逃为止。不过说实话，看到排长龙的情况，我是情愿不吃了，但好象美国人倒是乐此不疲。
公共汽车，从来没有一拥而上的情况，大家都自觉排队，依序而上。经常还会有男士让女士先上。
还有，美国讲究私人空间，排队绝对不会站得很近，更不会出现前胸贴后背的情况，平时如果你不小心离别人太近，一定要说抱歉，更不用说碰触到他人了，那可是很失礼的事，一定要道歉的。
美国买东西有“回扣”拿
今天打开信箱，终于看到了那封我等了1个月的信。信封里有一张信用卡，里面存了40美元。这是赛门铁克公司寄给我的“回扣”。
得到这个“回扣”是因为我上个月买的杀毒软件，用了33元。也就是说，我白得了一套杀毒软件，还赚了7块钱。真是天上掉馅饼呀！
其实，在美国买东西，“回扣”是很常见的。一般，获得“回扣”需要经过这样的程序：消费者买了东西后，剪下商品包装上的条形码，填写一张商家的“回扣表”，把表和条形码一起寄给商家。一段时间后，商家就会把“回扣”寄过来。
通常，有“回扣”的商品，标价都要稍高一点儿。不过，如果算上“回扣”，还是非常划算的。所以，有“回扣”的商品能吸引很多消费者。可是，因为“回扣”的程序繁琐，很多人在买了商品之后就懒得去讨要了，所以商家完全不必担心赔本，只是坑了一些懒人，爽了一些细心的人。
我拿到的最爽的“回扣”，其实还不是这一次。有一回我买了一台打印机，价值90美元，算上“回扣”，我实际只花了11美元。
专门有一些网站发布打折和“回扣”的消息，每天都更新。如果你想买东西，提前去网站上看一看，说不定会有惊喜。当然，这种“回扣”只在美国境内有效，商家的支票和信用卡是不会寄给外国消费者的