调显示过半新加坡员工希望投身接待休闲业。受访者认为接待业提供最舒适愉快的工作环境,并提供良好的培训机会。接待与休闲服务业领域成为对新加坡各年龄、性别和教育水平组别的员工都最具吸引力的行业。该行业已连续三年在这个常年“任仕达奖调查”中高居榜首。一项调查显示,接待与休闲服务业在新加坡职场上是最具吸引力的行业。根据人力资源咨询公司任仕达(Randstad)的调查,半数新加坡员工(52%)想在接待(hospitality)与休闲服务业工作,这个领域因此成为对新加坡各年龄、性别和教育水平组别的员工都是最具吸引力的行业。该行业已连续三年在这个常年“任仕达奖调查”中高居榜首。

任仕达的这项调查访问了6546人,受访者认为接待业提供最舒适愉快的工作环境,工作有趣而且提供良好的培训机会。旅游业蓬勃发展使接待业持续热门,这个调查在去年12月进行。排名第二位的行业是工程与建筑以及交通与物流业,这两个行业均获得46%的受访者肯定。任仕达发布调查报告时表示,接待业持续作为热门的职业选择,部分是因为旅游业蓬勃发展,这个行业近期也获得政府的多项计划的刺激推动,例如旅游业发展基金。新加坡政府近期拨出接近10亿元,以资助新的旅游业概念和休闲与商务活动项目。本周,新加坡旅游局宣布1500万元计划支持旅游热点,例如乌节路、牛车水和小印度。
这使旅游业如虎添翼,新加坡去年接待了1500万旅客人次,旅客消费达235亿元。任仕达新加坡主管史密斯(Michael Smith)说,不仅是旅游业的强劲发展推动着这个职业需求,更多人想加入接待业是因为人们工作优先考虑的事务也在改变。史密斯表示:“接待业不只吸引喜欢旅游和适合从事客户服务的人,也吸引那些寻求更大的灵活性,以及工作与生活平衡的人。”他说:“接待业工作的灵活性为这个行业的工作人士提供调整工作时间的机会,以专注于家庭、学业或个人追求的事务,这些因素对新加坡人越来越重要。”他还指出:“职场世界正快速变化,所有在新加坡的公司将需要检讨它们为员工提供的价值,并为它们的人才提供一个全面的配套,以便在人才争夺战中生存。这包括全套的福利,例如财务奖励、培训机会、职业晋升、以及灵活工作安排。”整体上,受访者认为专业服务行业在薪酬、员工福利和职业晋升机会方面最为吸引人,而交通与物流也在长期就业保障、良好工作与生活平衡以及强大管理层方面得到最高评价。