劳发局职场英语和数学培训课程,WPLN 推动劳资双赢。安富利人力资源部高级执行员林义琳认为,随着英语水平的提高,员工能更清楚理解管理层的要求,有助于打造更和谐和高效的工作环境。产品质量检测员王宝钦通过努力学习,考获“职场英语和数学培训课程”英语听、说、读的三张合格证明。新加坡劳动力发展局在2004年推出的“职场英语和数学培训课程”(简称WPLN)至今已吸引超过10万人参与,经过系列课程培训并通过测试的学员可获得证明数学水平能力,或英语听、说、读、写能力的语言能力合格证明(简称SOA)。SOA获得新加坡4400多个雇主和培训机构认可,其资格相当于“N”水准或“O”水准文凭,可用以申请工作。由新加坡劳动力发展局(WDA )推出的“职场英语和数学培训课程”(简称WPLN)包括两大部分:课程培训与评估测试。任何未持有英语和数学正规教育文凭的成年人,都可参与该培训课程。通过测试学员可获能力合格证明,如果学员在英语或数学水平测试中达到一定的等级,便可凭能力合格证明(Statement of Attainment,简称SOA)申请相应的工作,或是报名参与更高级别的培训课程。若测试结果未能达到雇主要求的SOA等级,学员可转到新加坡劳动力发展局认证的持续教育与培训中心上课,以提升自己在这方面的能力。

经过一系列课程培训并通过测试后,学员可获得证明数学水平能力,或是英语听、说、读、写各项能力的语言能力合格证明。目前,新加坡有4400多个雇主和培训机构认可“职场英语和数学培训课程” 的SOA,并将持有相关SOA的申请者视为拥有相当于“N”水准或“O”水准文凭。举例来说,一家公司聘请行政人员的要求是申请者必须持有“N”或“O”水准教育文凭,如果求职者没有相关文凭,但持有“职场英语和数学培训课程” 中数学以及英语听、说、读、写这五项当中至少三项,并在五级或以上的SOA,那么求职者同样具备申请资格。
参加WPLN安富利打造更和谐高效工作环境,企业要提高生产力,加强各部门及员工间的沟通是要素之一。安富利(Avnet)新加坡公司让操作员、仓库助理等底层员工参加“职场英语和数学培训课程”的英语培训,加强语言水平和沟通能力,以避免因误解、沟通不良而造成工作疏失或员工流失问题。总部位于美国的安富利是电子元件、电脑产品和嵌入技术分销商,这家全球500强企业在1999年将业务扩展至新加坡。目前公司有370多名员工,其中操作员、仓库助理等底层员工约占三分之一;他们当中一部分因受教育程度有限,不谙英语。因此,公司加入“职场英语和数学培训课程”,从今年4月开始,陆续让操作员、仓库助理、质量检测员等在内的63名员工分批参加英语课程以提升语言能力。培训的主要内容包括英语对话、阅读,不但有办公室日常用语,也有关于电脑、电子技术和仓储管理的词汇等。
打造更和谐高效工作环境,安富利人力资源部高级执行员林义琳受访时说,公司特别安排员工在上班时间接受培训,不但承担所有课程费用,还照常支付受训期间的薪酬。培训结束后, 员工的英语沟通水平明显提高,这直接提升了公司的生产力。“相信随着英语水平的提高,员工将能更清楚地理解管理层的要求,在增进与同事和主管相互了解的同时,打造了更和谐和高效的工作环境。”不仅如此,过去不少底层员工认为,公司只会将培训机会留给受重视的中高级管理人员,而现在自己也能享有同样的待遇,来提升技能,因此工作干劲更高。对于安富利来说,“职场英语和数学培训课程”有助于公司发展终身学习的企业文化,让员工在为公司服务的同时,不断加强自身实力。例如51岁的产品质量检测员王宝钦,她虽曾在学校学习过英语,但由于平常都是用华语与家人和朋友交流,所以英语沟通能力有限。只有中学教育程度的她非常高兴有机会参加培训,并通过努力学习考获“职场英语和数学培训课程”英语听、说、读的三张合格证明。现在她尽量以英语和同事、子女交谈,从而多练习。鼓励持续学习吸引更多人应聘,另一方面,已经加入“职场英语和数学培训课程” 能力合格证明鉴定计划(WPLN Credentialing Project)的安富利,将语言或数学水平能力合格证明(SOA)与职位要求挂钩,从而能让不具备正规教育文凭的人也可以申请部分职位。公司认为,这样做不但能吸引更多人应聘以缓解人手短缺的问题,还能反映出公司鼓励持续学习和进取的人。
“职场英语和数学培训课程”,雇主如何参与“职场英语和数学培训课程” 能力合格证明鉴定计划(WPLN Credentialing Project)
1、先测试评估目前的英语或数学水平,确定合适的培训课程后,进行技能培训。
2、英语的听、说、读、写,以及计算能力测试,每一项测试时间约60分钟。
3、经测试发现英语或数学水平已达到一定等级,就可凭能力合格证明申请相应的工作,或是报名参与更高级别的课程。
职场英语和数学培训课程自2004年推出以来,已有超过10万人参与相关培训和测试。
1、电邮或致电五个持续教育与培训中心,申请加入“职场英语和数学培训课程” 能力合格证明鉴定计划。
2、在收到确认电邮回复后,雇主可向持续教育与培训中心寻求建议,如何将语言或数学水平能力合格证明(SOA)与职位要求挂钩。
3、最后,雇主可把招聘职位所需的“职场英语和数学培训课程” 的 SOA等级纳入招聘广告中。经新加坡劳发局认证持续教育与培训中心Kaplan Professional。