新加坡博林国际学院 学院政策有哪些呢？
退款政策
A.因校方造成问题：
● 课程在开课时没有按时开课并没有给出合理的理由；
● 课程在应结束时没有结束并没有合理的理由；
● 课程没有正当的理由，在课程完成之前的终止；
● 违反标准学生合同条款；
● 学校因未达课程开课学生数量而未能开课。
退款金额：全额退款，课程费 （外加 GST) 和其他费用。
退款时间：收到学生书面通知后（在任何情况下不能超过七个工作日）。
B.因学生证被新加坡移民局拒签而退款（条例对转学和更新学生证无效）
退款金额：学费（加GST）及杂项费用全部退还（ICA 申请费、 保险或托管费、银行手续费等第三方收费除外）。
退款时间：学生收到书面的通知后（在任何情况下不能超过七个工作日）。
C.因学生个人原因退学
退还方案将按以下的条款
%（课程的费用总额） 收到学生书面通知
80% 在开课前15天
70% 在开课前但是少于15天
50% 开课后但是不多于7天
10% 开课后多余7天但少于15天
0% 开课后15天
*除去适当的银行服务费
退款时间：收到学生书面的通知后（在任何情况下不能超过七个工作日）。
D.冷静期
学校提供的7个工作日的冷静期，在学生签订合同后。在这7天里，无论是否开课日期已过，学生可以提交书面撤回通知给给学校，可以获得最大的退款金额，扣除学生使用的课程费及其他必要的手续费。
退款程序
学校退款程序（如学校没有开课或移民厅学生证拒签等）如下：
1、如学校课程不按时开课或学生证拒签，学校将在3个工作日内通知学生，7个工作日内书面通知学生，教育顾问介绍其他适合的课程信息供学生选择。
2、如果学生接受新的课程，教育顾问将终止旧的合同，同时给学生新课程的合同。
3、如果学生不接受新的课程，学生需要写书面申请要求退款。
转课与退学政策
1、学校允许学生转课程（课程X 到课程Y），需缴纳转课费用。
2、如果学生需要从课程X转到课程Y，需要解除原课程合同（按原课程退学处理，并执行退学政策），学校将给学生一个课程费用的折扣，折扣总额不超过原课程未使用的费用。
3、如学生从课程X转到课程Y，在课程Y合同冷静期内退学，按原课程（课程X）退学处理。
4、如学生转学去其他私立学校，按退学政策执行。
5、如果学生退学因为成功申请到政府教育机构（ITE、理工学院或大学），学生提供录取通知书，学校将给学生颁发奖学金，总额不超过未使用的课程费。
6、如果学生未满18岁，转课及退学都需要监护人或学生家长的签字同意。
A.转课程序
学校转课程序如下：
1、学生提交书面申请给学生服务人员，由学生服务人员转交个教育顾问。
2、教育顾问了解学生转课原因及说明转课将牵连学生现有的学生证。学生明确并同意转课后，学生要做相应的测试，评估是否有资格学习新的课程。如果学生未满18岁，需要监护人或学生家长签字同意。
3、如果学生通过测试，学生要提交终止当前课程及合同的书面申请给行政部门，行政部门将更新学生状态并通知保险公司、移民厅及私立教育协会。（如果学生没有通过测试，教育顾问将会给学生发出拒绝信）
4、教育顾问将会给学生发出转课确认信、转课日期、原课程未使用的费用列表、新课程费用及付费说明，同时生成新课程合同。
5、合同签定后，学生服务部门将会处理学生证的申请。
6、学生交费后，行政部门更新学生状态，并在同一天购买课程费用保险。
B.退学程序
学校退学程序如下：
1、当学生向学生服务部门提出退学书面申请后，学生服务部门将申请转交给教育顾问，教育顾问将了解学生退学原因。（如果学生未满18岁，需要监护人或家长签字同意）
2、如果学生确定退学，教育顾问将通知校长，并了解学生的去向，并做相应的课程调查（如需要）。
3、校长将会转交给行政部门处理并告知情况。
4、行政部门将会执行以下退学程序：
– 发出退学确认信并要求学生签字（费用结算与退学日期）
– 取消学生证
– 终止课程合同
– 通知学费保险公司
– 如果需要，提供学生出勤率
新加坡博林国际学院转学和退学政策的服务指标如下：
1、于7天工作日内完成退学手续（包括确定和回复学生请求，变化学生准证状态，退款）
2、于14工作日内确定和回复学生的转学请求，并在4周内完成转学手续。
