标新局与政府致力协助新加坡中小企业转型重组。政府承诺全力支持本地中小企业，其中在今年财政预算案中推出的优质增长计划和现有援助计划如“以客为先”计划等，旨在协助中小企业提升自身能力和生产力，并加强创新能力，以寻求新发展机遇。新加坡标新局局长方章文昨天在自助餐供应商“Rasel Catering”的品牌成立仪式上，重申该局与政府致力于协助中小企业转型重组，使中小企业能制造新价值和保有竞争力，从而掌握全球市场所带来的机会。他说：“我希望在未来三年内，中小企业能成功转型，大大提升自身竞争力，并处于有利地位，能进一步开拓亚洲不断增长的中产阶级市场。”
随着政府收紧外劳政策和企业经营成本高涨，本地中小企业所面对的挑战也越来越大，特别是本地餐饮业，不少餐饮业主更因缺乏人手而面对关门厄运。方章文3月26日在会上讲话时，指出本地餐饮业中的自助餐供应行业其实在不断增长中，2011年的自助餐供应商数目比2010年上升了9.7％，达330个，总就业人数增加约8％至超过6000名员工。就收入而言，自助餐供应商的总营收增长12.1％达近8亿元。但他也指出，自助餐服务业如同本地许多行业，面对着业内供应商的激烈竞争，很多自助餐供应商并没有与时并进，通过创新理念、独特品牌或个性化的服务来吸引与刺激顾客，只会进行激烈价格战，最终导致恶性价格竞争。
他说：“自助餐供应商不应仅是在价格上竞争，更应在食物质量和服务上竞争。”为了提高本地食品服务业的生产力，标新局于2011年推出一项总值7500万元的计划，通过改进工作流程、产品创新和员工培训等各方面，鼓励更多饮食业者更全面地提高生产力，目标是到了2015年让食品服务行业的生产力提高两成。在昨天活动上，方章文也提出提升本地自助餐供应商竞争力的多项建议，其中包括：了解顾客需求、为顾客量身定制推出个更个性化的服务、维持食物质量和服务水平、与食材供应商进行更密切的合作等、以及加强公司品牌形象等。他也强调，优秀人才是企业取得持续性发展的重要关键，特别是像自助餐业这类服务性行业，更应投入更多资源招募和培训人才。方章文解释说：“由于周期性的需求，自助餐业者应大量聘用兼职员工和灵活劳动队伍。这意味着自助餐供应商应广泛地投资在人力资源方面，使公司能更好地吸引、培训、部署和留住好员工。”他以Rasel Catering的发展为例，指出这家自助餐供应商不但注重建立鲜明的公司品牌，也大量投资在员工培训和加强员工归属感等方面，以提高公司的生产效率，并降低对劳动力的依赖。他呼吁更多自助餐供应商能循着Rasel的发展途径，并利用政府提供的各项援助计划，进行业务重组和转型，从而加强和拓展公司业务。
新加坡将建一站式中小企业中心.新加坡现有的5家企业发展中心将扩展功能，成为一站式中小企业中心，为此，新加坡政府已经拨款3000万新元(约合1.5亿元人民币)作为未来三年经营中小企业中心的资金。一站式中小企业中心的服务包括：一是对相关企业进行一对一的政府计划咨询、津贴申请指导和为企业把脉等，同时在生产力、财务、人力资源和海外拓展等方面给予企业更深入的咨询意见；二是开设提升中小企业能力的工作坊，协助他们学习如何改善生产力和增加财务知识；三是举办能够帮助企业建立人脉关系的各项活动和进行业务配对，将中小企业跟本地和海外伙伴联系起来。目前，新加坡的微型和小型企业占当地企业总数的94%，聘请的员工人数占总劳动队伍的39%。新加坡贸工部政务部长张思乐对媒体表示，新加坡政府属下的标新局、资讯通信发展管理局、国内税务局、国际企业发展局以及劳动力发展局等政府机构将大力支持一站式中小企业中心的工作，同时与私人领域合作，促进该中心的发展。张思乐认为，除了劳工和租金问题以外，现金流对于小型企业来说也是一个非常重要的问题，因此一站式中小企业中心接下来要举办的第一个活动就是和新加坡银行公会联办财务管理咨询讲座，让中小企业学习正确使用免费的财务管理工具和分析公司当前的财务状况等。
