两年内陆续安装医疗科技系统七福利团体疗养院将提升护理水平。世军安乐之家疗养院护士艾普尔(面向镜头者)指出,有了“医革”系统,医生可直接通过视频了解年长者的情况及配药,提升了护士的工作效率,也增加问诊与配药的准确性。这个系统透过云端计算、科技软件,再配合为院内的一些护士与物理治疗师提供的30台iPad,从注册登记,到给予年长者医疗照顾、物理治疗安排、管理人员批阅文件、院方与社工之间的协调、办理住院手续、医药账单处理等资料,全部输入系统内,工作人员只需几个按键,就可索取到相关资料。

本地七家志愿福利团体疗养院将在两年内陆续安装医疗科技系统,在提升办事效率与准确性的同时,又可节省人力,让工作人员能抽出更多时间照看病人,提升护理水平,为即将在2015年前采用的加强版疗养院执照标准做好准备。这七家疗养院是救世军安乐之家疗养院、救世军勿洛多元日间乐龄中心、万佛堂疗养院、灵光养老院、广惠肇留医院、仁慈疗养院与新加坡圣若瑟护理之家。救世军安乐之家疗养院与救世军勿洛多元日间乐龄中心,已开始使用这套特地为本地疗养院设计,名为“医革”(INGOT II)的第二代综合医疗科技系统。到了2015年,预计本地每五个疗养院床位中,就有一名年长者能透过这个系统获得工作人员更即时、精准与频繁的护理照顾。这个系统是由连氏基金与资讯科技软件公司PulseSync合作推出,前者共投入200万元资助上述七家疗养院安装科技系统,其余65万元费,用则由个别疗养院自行承担。
系统透过云端计算、科技软件,再配合为院内的一些护士与物理治疗师提供的30台iPad,从注册登记,到给予年长者医疗照顾、物理治疗安排、管理人员批阅文件、院方与社工之间的协调、办理住院手续、医药账单处理等资料,全部输入系统内,工作人员只需几个按键,就可索取资料,再也不必携带或搜查厚重的档案文件。救世军安乐之家疗养院护士艾普尔(面向镜头者)指出,有了“医革”系统,医生可直接通过视频了解年长者的情况及配药,提升了护士的工作效率,也增加问诊与配药的准确性救世军安乐之家疗养院执行理事长刘美兰说:“这套系统大大地提升了我们的工作效率,工作人员不再被繁琐的记录、行政程序给耗去过多时间,能腾出更多时间花在照顾年长者身上。”“以办理入院手续为例,在没这系统前,我们的工作人员需协助年长者家属填好几个文件,再将文件交给管理层审阅、继而批准。如今有了这个系统,填写资料变得更简单迅速,管理层即使不在疗养院内,系统也会通过iPad提示我们有新年长者要入院,让我们能即时审查与批准。这一改变可让我们的入院确认工作从原本的两天,瞬间减至几个小时。”
不仅如此,随着更多年长者入住疗养院,以及院方为年长者提供更多服务,这家疗养院原本得聘请多一成的工作人员,但这个系统却协助它解决这一人手短缺问题。若转换为开销,相信可为这家设有401个床位、聘请235名工作人员的疗养院,每年减少约70万元至80万元的开销。救世军安乐之家疗养院护士艾普尔(42岁)说,在没这套系统前,如果年长者突然不适需要医院医生问诊,医生却无法即时赶到时,她们只能通过电话与医生沟通,汇报年长者的病情,然后经过再次确认后,才记录下须服用的药物。有了这套系统,医生可在护士的协助下,直接通过视频了解年长者的情况,然后直接输入系统该服用的药物。这一改变不仅提升护士的工作效率,也增加了问诊与配药的准确性。
连氏基金会总裁李宝华受访时说:“这套系统其实也适合其他疗养院采纳,新加坡共有60多家疗养院,我们现在为其中七家推出,希望其他疗养院与政府了解它的好处后,也可考虑扩大与引进系统,协助更多疗养院提高能力并给予年长者更好的护理。”连氏基金在2007年推出第一代医革系统,让10家本地非官方医疗机构用在资源策划、提高生产力、病人护理服务及机构管理等方面。