企管E&Q 幸福企业会缩短劳资距离。打造幸福有感的企业，让全体员工打从心里将公司当成一个大家庭，是现在企业和员工都在思考的问题。台湾爱普生品牌暨信赖经营室协理王玲珉表示，缩短企业发展和员工期待之间的距离，舍弃监督，追求互信和互利，以及提升公司的软硬体设备，都是让企业幸福有感的方式。
额外福利幸福指标之一 。额外福利是让员工感到幸福的指标之一，但是员工的期待，通常和企业想的不一样。像是利用中午休息时段，播短片或是请健身教练来做一节有氧运动，这些立意都很好的福利，却不见得能讨员工欢心。 午休的个人时间，员工可能想要一个人安静，也许是发呆，或是天气放晴想要出去走一走，也有可能正在担心晚上没人去接小孩；如果能够从员工的角度去发想，就会想办法解决他们真正的不便，让福利措施更受到认同。 有些企业为了提升员工素质，会要求各部门组读书会，企业认为用这种比较软性的方式，并出钱买书给员工，也算是福利之一，但是对一般家庭事业两头烧的员工来说，工作都忙不完了还要读书，可能不认同这个“福利”。
王玲珉表示，企业要怎么做才能够让员工感受到心意，实在是一门学问，但唯有“贴心”才能让大家都买单。好的构想，必须充分考虑便利性和是否贴心，不论是休闲活动或知识学习，都要考量员工的况状，否则容易陷入曲高和寡的情况，让原本应该感谢福利的员工统统不买单。 公司如果只从企业经营的角度去思考福利，未考虑员工的现实生活。很难获得员工对福利的好感，尤其比较枯燥的知识学习，更要考量选材的趣味性和实用性，不然员工会用各式各样的理由不参与活动，反而达不到效果，也失去福利的初衷。
此外。企业还有一个通病，那就是送出福利的同时，也祭出监督机制，许许多多的附带条款，让幸福有感变成“厌恶感”。王玲珉认为，管理部门本该着眼于资源的控管，但是管太多反而让员工感受不到善意，最坏的状况还有被当成贼的感觉，美意变成恶意实在没有必要。 舍弃监督、追求员工之间的互信和互利，是创造幸福企业的一大步，在一定的预算内，企业应该摒除防贼的心态，让大家开心享受资源，只要在合理、不夸张的范围，应该要用信赖而非监督的方式因应，否则会造成企业里头的互相攻防。
一些福利上的小细节，会影响职场的工作气氛，进而影响一个人继续待在这个地方的意愿。有些人会干脆离职，有人则会在找到下一分工作前继续待着，但这对企业来说是资源的消耗，因为他个人不见得投入工作，但是企业还是继续栽培他，而这个人的一些负面情绪，也可能影响周围的人，因此福利做得到位，取得员工打心里的认同非常重要。 企业不仅讲求硬体设备，软体方面的完善教育训练，也是让员工有感的重要因素。王玲珉取指出，一个让员工感到幸福的企业，是有愿景和理念。让员工觉得在工作的同时，也在完成人生目标，并打心里为员工着想，协助员工成长，发展出每个员工的幸福人生，这才是幸福企业。
