西南区发援助机构指南 社区服务者助人更容易
继2012年初为居民出版四种语言的《西南社区援助指南》，西南社理会2013年专门为提供前线服务的工作人员、义工和基层领袖编写了《西南关怀转介指南》（South West Cares Referral Guide）。为了协助社会服务工作者和基层领袖更好地掌握各种援助机构的相关信息，西南社区发展理事会印制了《西南关怀转介指南》。
这个英文指南，除了收录援助机构和区里志愿福利团体的简介之外，也详列了社理会、基层组织、家庭辅导中心、乐龄活动中心和邻里联络站所提供的援助计划。
社区人员有心助人 却不了解援助制度
2月18日西南区市长许连碹博士在狮子乐龄之友协会金文泰乐龄活动中心为指南主持推介仪式。她受访时说，有不少基层领袖和志愿福利团体的工作人员非常热心，遇到面对困难的居民时都想帮他们解决问题。不过，他们可能因为对社会援助制度不十分了解而无法给予居民相应的支援。往后，基层工作者碰到这样的情况，就能参考这份指南并针对居民的询问做出及时的回应接下来几个星期，西南社理会社会援助组、基层组织和志愿福利团体各会获得20本指南，让工作人员和义工使用。指南也会上载到社理会的网站，方便日后定时更新内容。狮子乐龄之友协会金文泰乐龄活动中心四个月前正式启用，是区里新的志愿福利团体。中心经理徐铭强说：“转介指南提供了概括式的信息，让我们对西南社理会和区里各种援助项目有进一步的了解。这会助我们为有需要的乐龄人士提供更准确的信息。”推介仪式后，许连碹和40多名乐龄人士及区里志愿福利团体及基层组织的代表一同捞鱼生和享用新加坡工艺教育学院西区师生为他们准备的清汤甜点。转介指南提供了概括式的信息，让基层工作者对西南社理会和区里各种援助项目有进一步的了解。
