新加坡酷航在昨天凌晨的一班飞机因为技术故障延迟15个小时，从而让402名乘客留在了机场，导致现场发生争执。
而在此之前，已经发生过类似事故。此外，这个航班在出发之前，已经因为目的地气候缘故的原因，而延迟七个小时起飞。所以很多人已经心生不满。
在此之后，当乘客前往候机室等候登机时，又发现航班再度延迟起飞，并被告知延误原因是因为机械故障，预计起飞时间是下午4时30分。
虽然受影响的乘客虽然很愤怒，但并没有其他办法，只能在机场继续等待，最终航班在下午4时30分准时起飞。之后新加坡酷航给每个乘客一百元的现金和凤梨酥，态度温和，让很多人觉得满意。
来自酷航的发言人表示，客机因技术故障需进行维修，但维修无法在预期时间内完成，因此造成延误。航空公司除分发餐劵外，也为一名孕妇提供特别支援，让她住进机场的过境酒店。
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