问：
是这样的，我们去了澳大利亚，从澳大利亚回国的时后途径新加坡，新加坡官员给我办了个四天的签证，但是我们只在澳大利亚呆了10 个小时，但是他们给我老公办了个3个月的签证，因为我老公是澳大利亚人，我们回来时坐的是最便宜的飞机，新加坡虎航，但是我们登机时，他们说我应该再有一张新加坡没有过期的签证才行，我傻了眼，从来没有人告诉我，坐飞机路过新加坡即使在那里停留几个小时也要签证的阿，他们说我不可以上飞机，我老公可以，因为他的签证没有过期，奇怪的是只有这个虎航航空公司要求要有新加坡的签证才可以上飞机，别的航班就没有这个要求，所以我当晚坐别的飞机飞回的中国，我的那张虎航的票作废了
想问问大家或是懂法的人，出了这样的事情，给我们订票的人有没有责任，我们当时问过她新加坡签证的问题，她就一直说，应该不会有事，她从来没有听说过事情发生的不确定的回答，我澳大利亚公共婆婆给我买的回国的飞机票，合人民币5000呢，我觉得损失不应该我们承担，因为大部分原因也在于给我们订票的人的身上！！
答：
你先要打电话去新加坡大使馆询问转机路经新加坡是否需要签证。如果答案是否定的，最好要他们给你发个传真让你手上有大使馆对此的证明并且可以问大使馆为什么新加坡的这家航空公司会有这样的要求，然后去找这家航空公司出示此证明并要求他们解释与赔偿损失。如果答案是肯定的，那么就没什么办法啦。
不过，如果你没有当时虎航拒绝让你上飞机的证明，他们可以推说不知道你为什么没有上飞机，是你自己放弃飞机票的。没有任何人证物证显示他们的机务人员当日因为你没有新加坡签证不让你登机，即使你有证明说转机新加坡无须签证，也是徒劳。
打官司要钱的。何况是和一家航空公司打。如果可以和解最好了。放宽心情，努力的去试试要回损失费，但是如果实在不行，就把这次经历当作一次教训。越是没钱，出去旅游越是先要弄清楚签证，转机等等的问题。
另外有关机票问题，可以查询当地的商务管理机构，查寻机票价格问题。再说一下，一定都要有证据。
