在和学校或学校指定的代理人签订协议之前,学校管理者和他们在海外市场的工作人员,将会确保现有的及学校将提供的课程或计划的内容、学习期间学校将颁发的证书/文凭/学位、学费和其他相关费用的透明度及简单易懂,并将尽力使申请者及其父母对所申请的课程以及新加坡移民与关卡局的法律规定、所应承担的费用有全面概括的了解。即便已签订协议,在开学前后,学校管理者都有处理学生退学的准备,并希望妥善解决学费退还出现的争议。
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