打算到新加坡求学- 请参考新加坡意腾国际留学网的提示，了解如何获取学校，课程及申请程序等相关信息。
Q1 如果我与学校发生纠纷，或对课程不满意，该向谁求助？
A. 首先，你应尽量同学校协商解决纠纷。
如果学校不能解决，你可以求助于以下机构：
新加坡教育部 – 主要解决公立学校事宜
新加坡消费者协会（CASE）- 如果你所在的私立教育机构已通过了“消协保证标志” 教育认证计划
新加坡教育 – 主要提供基本帮助
Q2 申请新加坡学校时应注意哪些关键事项？
A. 学校应向你提供有关课程，入学要求，授课方式及收费的详尽信息，其中还应包括关于课程注销及退款政策等条款。另外，学校还应说明它将向留学生提供哪些服务。
如果是私立教育机构（PEOs），所有与你入学有关的条款都应在你与其签订的标准合同中写清。
标准学生合约有英文，中文，印尼文和越南文四个版本。请注意学生仅须在英文版本上签名，翻译版本仅供参考。标准学生合约的翻译版本可登录消协网站查找。
Q3如何能知道我所申请的私立学校或私立教育机构是否诚信可靠
A. （于2004年9月开始实施的“消协保证标志”教育认证计划旨在保护就读新加坡私立教育机构的留学生的利益。私立教育机构的注册认证已经开始，并将于2005年9月结束。注册认证的学校名单将于2004年12月起公布，并且持续更新，直到注册结束。）
欲查询所有通过认证的私立教育机构的名单，请浏览以下网站：
学生利益保护计划 / “消协保证标志”教育认证计划网站新加坡素质级的私立教育机构网站 或参考新加坡留学网
Q4 我可以直接申请学校吗？是否必须通过教育中介来申请？
A. 教育中介机构可以向你提供学校，课程及申请手续方面的咨询。他们提供便捷的一站式服务。当然，你也可以直接申请你所属意的学校。
如果你想选择教育中介服务，我们建议你注意以下几点： 首先，请多参考朋友，同学，亲戚或同事的推荐和建议 筛选出有一定知名度，并且有着良好业绩的中介机构 咨询最近的新加坡旅客询问中心，它们可以为你推荐一些诚信可靠的中介机构
Q5 如何获得学校，课程及学费的相关信息？
A. 你可以：
查询最近的新加坡旅客询问中心
上网浏览新加坡教育网站：www.singaporeedu.gov.sg/cn/htm/index.htm
点击“教育课程”，选择“学校”栏目下的“搜索课程”或“搜索学校”，然后在“按关键字查找”栏中输入你要查找的课程或学校发电子邮件询问你要了解的信息
查阅新加坡教育指南 – 可从如下地点获取： 新加坡旅游局教育服务署，或 最近的新加坡旅客询问中心咨询学校授权的可靠的教育中介机构
本文来源于新加坡意腾国际旗下：新加坡留学网
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