标新局和劳发局联合推出为期两天培训计划，内容主要包括教导前线接待员维持良好个人仪表、叙述品牌故事，以及根据不同类型游客，提供个人化服务。

赞助社区家庭教育活动拨款要求将更灵活.下一阶段家庭教育所面对的挑战，在于如何鼓励不熟悉、或对家庭教育课程的好处将信将疑的人前来参加。社会及家庭发展部下来将与更多社区伙伴合作，在社区里推动更多家庭教育课程，助家庭避开危机的发生。在本月初宣布、推广良好家庭生活教育活动的家庭教育（FamilyMatters!）计划的其中一个工作重点，就是通过与民间组织合作，更了解不同家庭的需要，推出对他们具有吸引力的家庭教育活动。对于不愿参加家庭生活教育课程的家庭，社会及家庭发展部代部长陈振声昨天在参加华社自助理事会的一项家长讲座后接受媒体访问时表示：“我们需要进一步了解他们的需要，例如什么时间、什么地点，以及以什么语言来举办讲座和活动，才能配合他们。下一阶段的计划更具挑战性，因为我们得向另一群人招手，而他们可能不知道能够从中如何受惠。”