新加坡理工学院开设工程系统专业
新加坡作为一个亚太地区发达国家,人口也在持续的增长,城市也在时刻的扩建中,但是新加坡现有的人才储备还是略显不足,为了能够更好的让新加坡的交通、食物安全以及水源等等有良好的设计,解决此类人才的匮乏,新加坡理工学院跟新加坡IBM和SMRT等等企业共同创办了工程系统专业新课程。
新加坡作为一个亚太地区发达国家,人口也在持续的增长,城市也在时刻的扩建中,但是新加坡现有的人才储备还是略显不足,为了能够更好的让新加坡的交通、食物安全以及水源等等有良好的设计,解决此类人才的匮乏,新加坡理工学院跟新加坡IBM和SMRT等等企业共同创办了工程系统专业新课程。


自助服务越来越普遍。起初觉得使用自动结账柜台非常困难,但是渐渐上手后,谢金杰轻轻松松就付了钱。在人手吃紧的时代,消费生活“自助化”不仅能让自己节省时间,也是企业节省人力的生存之道。不少商家机构推出“自助化”服务,应对员工紧缩问题,一些甚至以此提升服务素质和顾客的消费经验。 一个星期四下午,职总平价合作社的10多个结账柜台前都是等待付款的人龙。谢金杰(65岁,教师)直接走到自助结账柜台前,没三两下就为满满一篮货品付了钱,整个过程在短短数分钟完成。他说:“使用自动结账柜台非常简单便捷,而且我用的是储值卡,每次只需为卡添值,就可付账。”从超市到餐馆,甚至是图书馆,类似自动结账柜台的自助服务概念在本地越来越普遍。不少商家机构推出“自助化”服务,应对员工紧缩问题,一些甚至以此提升服务素质和顾客的消费经验。不过,新加坡管理大学服务研究所学术总监李德发助理教授警告,如果商家纯粹是为了减少人手需求而推出自助设施,忽略了顾客的消费经验,那将很难说服他们尝试新的自助设施。他说:“自助概念可在许多地方推行,不过要取得成功,商家得从顾客的角度设计作业流程,千万不可把他们当成员工的替代。