新加坡酒店与消费行业在过去三年里推出了238个项目，提高企业生产力并提升员工技能。近两万名员工从中受惠，平均加薪11％。喜来登酒店的洗衣房两个多月前多了一台新机器，彻底改变了洗衣工林静仪（58岁）的工作。这台先进的熨衣机器能在十几秒内把一件衬衣熨得平平整整，这让洗衣工林静仪的工作变得轻松又省力。
之前，她每熨一件衬衣有三个步骤，得分开熨领子、袖子和上身，前后得花五分钟。如今，她只要把衬衣挂到机器中，按下按钮，短短十几秒时间，机器就能自动帮她完成熨衣服的工作。林静仪说：“这台机器实在很方便，省时间又省力，而且以前用旧的熨衣设备偶尔还会烫到手，现在非常安全。”
职场技能与生产力提高，酒店业员工薪水增工作减轻。逾30家酒店采纳渐进式薪金模式。全国职工总会代表昨天到喜来登酒店（Sheraton Towers）展开学习之旅，了解该酒店如何利用科技减少对人手的依赖，并实施渐进式薪金模式（Progressive Wage Model），与员工分享生产力提升的果实。职总酒店与消费行业工会群体领导杨木光受访时透露，酒店业的渐进式薪金模式推出一年来，已有30多家酒店承诺采纳这个模式，在有工会的酒店中占三分之二，其中九家酒店已经开始实施。根据这个模式，雇主会为员工设计职业发展轨道，提高他们的技能，并通过加薪与员工分享增长果实。
外劳政策不会变雇主须调整观念。杨木光说，外劳政策不会出现U转，“在人手紧缺的环境下，雇主必须改变观念，采用新工作流程和科技，提高员工生产力。”他指出，政府推出不少资助，很多都是针对中小企业甚至微型企业，业者应踏出第一步，积极提升。杨木光也透露，职总2010年推出增长与同惠计划以来，酒店与消费业共展开238个提升项目，超过1万8000名员工从中受益。这些员工在提升技能、提高生产力后，平均获得超过11％加薪。经营20多年的喜来登酒店近年来推出多个生产力提升项目。除了引进先进的洗衣和熨衣设备，酒店今年6月也实施电子化客房服务。现在每名客房服务员都配有一台智能手机。他们在客人退房后检查房间，可以通过手机把客人是否饮用饮料等信息传送到中央系统，无须用纸笔记录。如果发现客人遗留物品在客房，服务员会用手机拍照，直接传送到保安处跟进。手机中也有客房布置的样板照片，新员工加入酒店后假如不熟悉工作，还可以用作参考。喜来登酒店总经理龙仕鹏介绍，虽然酒店的入住率上升，员工人数却只有320人，比酒店刚开始营运时少了一半。在服务业普遍面对请不到新加坡人的环境下，喜来登酒店依然吸引到本地人，目前酒店的新加坡员工比率高达70％。龙仕鹏认为，这与酒店近年来改善工作环境有关。他说，通过利用新科技和机械，客房服务和洗衣房的工作对员工的体力要求变小，即使年长员工也能胜任，现在酒店50岁以上的员工占三成，客房部最老的服务员已经72岁。酒店过去两年也给员工加薪，最低月薪从1000元增加到1200元。酒店希望在未来三到五年继续提高生产力，把员工的最低月薪提高到1500元。
之前，她每熨一件衬衣有三个步骤，得分开熨领子、袖子和上身，前后得花五分钟。如今，她只要把衬衣挂到机器中，按下按钮，短短十几秒时间，机器就能自动帮她完成熨衣服的工作。林静仪说：“这台机器实在很方便，省时间又省力，而且以前用旧的熨衣设备偶尔还会烫到手，现在非常安全。”
职场技能与生产力提高，酒店业员工薪水增工作减轻。逾30家酒店采纳渐进式薪金模式。全国职工总会代表昨天到喜来登酒店（Sheraton Towers）展开学习之旅，了解该酒店如何利用科技减少对人手的依赖，并实施渐进式薪金模式（Progressive Wage Model），与员工分享生产力提升的果实。职总酒店与消费行业工会群体领导杨木光受访时透露，酒店业的渐进式薪金模式推出一年来，已有30多家酒店承诺采纳这个模式，在有工会的酒店中占三分之二，其中九家酒店已经开始实施。根据这个模式，雇主会为员工设计职业发展轨道，提高他们的技能，并通过加薪与员工分享增长果实。
外劳政策不会变雇主须调整观念。杨木光说，外劳政策不会出现U转，“在人手紧缺的环境下，雇主必须改变观念，采用新工作流程和科技，提高员工生产力。”他指出，政府推出不少资助，很多都是针对中小企业甚至微型企业，业者应踏出第一步，积极提升。杨木光也透露，职总2010年推出增长与同惠计划以来，酒店与消费业共展开238个提升项目，超过1万8000名员工从中受益。这些员工在提升技能、提高生产力后，平均获得超过11％加薪。经营20多年的喜来登酒店近年来推出多个生产力提升项目。除了引进先进的洗衣和熨衣设备，酒店今年6月也实施电子化客房服务。现在每名客房服务员都配有一台智能手机。他们在客人退房后检查房间，可以通过手机把客人是否饮用饮料等信息传送到中央系统，无须用纸笔记录。如果发现客人遗留物品在客房，服务员会用手机拍照，直接传送到保安处跟进。手机中也有客房布置的样板照片，新员工加入酒店后假如不熟悉工作，还可以用作参考。喜来登酒店总经理龙仕鹏介绍，虽然酒店的入住率上升，员工人数却只有320人，比酒店刚开始营运时少了一半。在服务业普遍面对请不到新加坡人的环境下，喜来登酒店依然吸引到本地人，目前酒店的新加坡员工比率高达70％。龙仕鹏认为，这与酒店近年来改善工作环境有关。他说，通过利用新科技和机械，客房服务和洗衣房的工作对员工的体力要求变小，即使年长员工也能胜任，现在酒店50岁以上的员工占三成，客房部最老的服务员已经72岁。酒店过去两年也给员工加薪，最低月薪从1000元增加到1200元。酒店希望在未来三到五年继续提高生产力，把员工的最低月薪提高到1500元。