林瑞生表示人手紧缺或持续到2030年，业者得摆脱靠增加人力推动经济思维。职总秘书长林瑞生表示，政府宁愿放低经济增速，也要追求更可持续的发展模式。业者与其继续抱怨人手不足，不如鼓励雇员受训和创新，从而提高生产力。新加坡多个行业的人手紧缺问题可能将持续到2030年，业者要摆脱靠增加人力来推动经济发展的思维，并通过不断提高生产力，追求有质量的增长。
总理公署部长、职总秘书长林瑞生在职总就业与职能培训中心（e2i），联合产业与建筑中心（RECC）面向物业资产与设施管理（property asset & facilities management）业者开办的大师班上提出上述观点。林瑞生指出，新加坡过去几年的经济表现虽然亮眼，但其中很大一部分都是靠增加人力，而不是靠提高生产力取得。他说：“以一年国内生产总值（GDP）增长四个百分点为例，其中三个百分点是来自人力方面的投入，只有一个百分点来自生产力。但新加坡人力资源又有限，这样发展下去，必然导致我们更依赖外劳。”林瑞生向在场业者表示，政府宁愿放低经济增速，也要追求更可持续的发展模式。业者与其继续抱怨人手不足，不如鼓励雇员受训和创新，从而提高生产力。他也重申，职总将通过渐进式薪金奖励计划（Progressive Wage Incentive Scheme）、培训课程等多种方式，帮助提升低薪员工的技能及待遇。
技能错配也令行业持续发展受阻，负责培训的产业与建筑中心主任柯丽娟博士指出，除了人手不足，技能错配也是物业资产与设施管理行业面对的主要挑战之一。“很多人误以为这个行业只是负责办公楼等物业的设施维修和清洁工作，其实它也包括规划楼内空间的使用、控制运营成本等需要管理技能的层面。不少管理人员缺乏技术经验，技术人员又没有管理知识，令行业持续发展受阻。”柯丽娟介绍，为期一天的大师班面向管理层人员开办，请到新加坡和国外的讲者分析这一行业的发展趋势，并分享不同国家业者的做法，希望为新加坡业者提供更多提高生产力的新思路。约180名来自物业资产与设施管理业的管理级人员参加了大师班，资产管理经理林韦男（49岁）说， 与同行分享经验，让他受益匪浅。“我们这行人手紧缺已多年，现在大家明白要用科技来帮忙解决问题。我也了解到许多工序可用电脑来代替，以后有机会就可应用到工作中。”
