新加坡人权组织表示对客工态度不能大起大落，亚细安人权机制新加坡工作组主席布蕾玛认为，新加坡社会仿佛旧时的阶级社会，把从事不同行业的人放在不同的级别上，但其实所有人的工作都应该获得认同。（新加坡人权组织认为，外籍工人长期在新加坡工作，新加坡人对客工的态度不能大起大落，一时不把他们当人看待，一时又突然改变态度将他们人性化。亚细安人权机制新加坡工作组（MARUAH）主席布蕾玛（Braema Mathi，56岁）觉得，这种一致的态度必须源于一种价值系统，新加坡虽然有这样的价值系统，不过还能做得更多，例如从学校教育做起。
她说，教育部长王瑞杰上任时曾强调，必须建立以价值观为导向的教育理念，但是在灌输人们如何对待客工这一方面还是有待加强。布蕾玛说：“人权对我们是重要的，不能把一个人的权利看得比另一个人的重要。”在她看来，首先得设想在新加坡这个有那么多客工的地方，大家要的是怎样的一个“生态环境”。现在的新加坡过于分化，仿佛存有旧时的阶级制度，其实所有人的工作，无论是扫地工人或大医生都该获得认同。“虽然新加坡在过去二三十年来，在对待客工方面已有进步，但这是否已足够？”布蕾玛所属的工作组也提呈了一份报告给听证委员会，内容包括骚乱的可能导因，以及执法人员如何处理骚乱场面等。她在供证时指出，在事件导因不明的情况下，所有的人都太快把矛头指向客工的饮酒问题，例如政府推行新法令时都往这方面考虑。
酒精在事件中扮演了一定的角色，不过没人知道这个角色有多重要。政府于去年12月8日骚乱发生两天后宣布在小印度实施禁酒令，限制商家卖酒和公众在公共场所饮酒。就整件事情来说，客工为何参加骚乱，布蕾玛认为，该带着恻隐之心去看待，毕竟这些客工的生活方式和新加坡人是不同的。在人权组织觉得新加坡应该做得更多的同时，有一组泰国人正在努力帮助同乡融入新加坡生活。泰籍劳工之友协会由在新加坡的泰国人设立，其中一个目标是帮助泰国客工适应新加坡的工作环境，如教导他们基本英语，或在他们遇到问题时，指导他们从正确的管道寻求援助。协会代表珑娜帕（讲师，48岁）供证时说，希望他们遇到问题时有朋友能依靠，让协会成为他们的第二个家，别在外头游荡喝酒或做其他事情。
