国际航空运输协会(IATA):
国际航空运输协会(IATA)是一个60多年前由一组航空公司创建的国际贸易组织。今天,它代表了超过230家航空公司,占了93%的国际空中飞行运输份额。总的来说,该组织代表、领导并服务于航空业。
国际航空运输协会(IATA)是1945年4月成立的。它为了全世界消费者的利益,促进航空公司之间的合作,促进安全可靠并且经济的航空服务。今天,国际航空业已经比1945年时的扩大了100多倍。无与伦比的成长和浩大的发展动力,和国际航空运输协会(IATA)设计的标准、操作和程序是分不开的。
专业课程:
国际航空运输协会(IATA)空中乘务员专业认证
课程目标
本课程的目标是帮助学生做好一切准备,成功开始空中乘务员的工作。学生们在完成这一课程之后,将掌握如飞行安全、危机处理、安全疏散等程序。他们还将了解幼稚服务的组成因素,并且能够自信地为他们的乘客提供高水平的服务。
l 了解民用航空业
l 掌握关于旅游业和飞行服务的广泛知识
l 培养服务意识,并具备在服务行业成功的有关能力
l 学会合理打理外表容貌,并通过有效沟通和优雅举止给乘客留下深刻印象
l 发展学生的才能和资格,帮助他们进入航空接待业
就业机会
若成功完成该课程的学员,能被安排最多次面试机会(视航空公司的应聘需求情况而定)。
面试合格者将被新加坡航空公司直接录取。
独特卖点:
本课程的目标是帮助学生做好一切准备,成功开始空中乘务员的工作。学生们在完成这一课程之后,将掌握如飞行安全、危机处理、安全疏散等程序。他们还将了解优质服务的组成因素,并能够自信的为他们的乘客提供高水平的服务。
国际航空运输协会(IATA)空中乘务员专业认证是一个国际认可的专业资格证明。学生们将会经历一个理论结合实践的培训过程,涵盖飞行中乘务工作的功能和安全两方面。
培训讲师都是世界级的培训师,并且拥有丰富的实务经验,也曾任职于新加坡航空公司、国泰航空、马来西亚航空、日本航空等知名公司。讲师们都采用现代的培训设施包括模拟机舱训练。
- 专业课目:
1.航空业基础要点
2.空服员职责和义务
3.飞机动力学和行业术语
4.熟悉机舱和机上厨房
5.航空餐饮服务
6.航空公司证件和出入境、海关和检疫程序
7.专业装扮及仪容举止
8.有效沟通和广播技能
9.销售经销原理
10.航空安全
11.基本航空急救
12.空乘生存训练
13.紧急安全训练
14.飞行安全训练—A320机舱模拟器
入学要求:
1.空中乘务员的基本要求
2.至少18周岁
3.身高1.70米以上(男),1.60米以上(女性)
4.身上没有明显的纹身或伤疤,身材匀称
5.身体健康,适合飞行
6.英语熟练流利
7.待人热情、友好
8.拥有良好的沟通技能
(课程时间、报名费用)
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